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Afin de mener ces travaux, en lien avec le prestataire Alkante, au plus près des besoins des utilisateurs et des utilisatrices, DatARA s'est engagé dans un travail de recueil et d'étude des besoins.

• Première étape (mars-avril) : questionnaire en ligne. Il a permis de recueillir de premières données sur l'utilisation et la compréhension des objectifs de la plateforme. Près de 30 personnes y ont répondu, quelles soient des utilisatrices régulières de DatARA ou des novices.
• Seconde étape (mai) : atelier collaboratif avec des utilisatrices et utilisateurs. Cet atelier était une étape essentielle pour préciser les besoins collectés dans le questionnaire et observer en direct les usages de la plateforme, grâce à des exercices en ligne et des tutoriels de navigation.

 

Quelques éléments issus de l'atelier :

- La navigation sur le site doit être retravaillée, notamment pour les novices : "il y a trop de clics pour accéder à quelques chose!"

- Il serait intéressant de mettre en avant un aspect "découverte" de jeux de données thématiques, de cartes et de contenus sur DatARA, notamment pour les novices : "On a l'impression que le site a été conçu pour les expert.e.s de la donnée!".

Prochaine étape : la synthèse de ces travaux par l'équipe projet, en lien avec le prestataire et la designeuse UX chargée du maquettage des nouvelles pages du site et de nous accompagner dans la nouvelle ergonomie.

Merci au Lab Archipel pour son accueil et d'avoir mis à disposition de l'équipe DatARA un facilitateur formé, collègue de l'IGN, pour préparer et animer l'atelier !